Användarvillkor

1. Om Merchsweden

Merchsweden är en svensk e-handel som drivs från Västerås. Vi har ingen fysisk butik. Du handlar på merchsweden.se och når oss via kontaktformuläret eller kontakt@merchsweden.se. Organisationsnummer: 559171-5999. Momsregistreringsnummer: SE559171599901.

2. Beställningar, leverans och returer

Våra köp- och returvillkor beskriver beställningar, priser, 40 dagars returrätt, lagstadgad ångerrätt, byten, reklamationer och återbetalning. Leveranstider, PostNord Service Point, prioriterad leverans och fri frakt finns i fraktpolicyn. Förbeställningar beskrivs också på sidan om förbeställningar.

3. Personuppgifter

Vi behandlar de personuppgifter som behövs för att hantera din beställning, leverera dina produkter och hjälpa dig med frågor. Uppgifter kan behöva delas med exempelvis betalningsleverantörer och transportörer för att genomföra köpet. Information om vilka uppgifter som behandlas, varför de behandlas och dina rättigheter finns i vår integritetspolicy.

För att erbjuda Klarnas betalmetoder kan kontaktuppgifter och orderinformation delas med Klarna. Klarna behandlar uppgifterna enligt sin egen dataskyddsinformation.

4. Cookies och dina val

Vi använder cookies och liknande teknik för e-handelns funktioner och, där det är aktuellt, analys och marknadsföring. Du kan göra dina val i webbplatsens cookieinställningar. Läs mer om behandlingen och dina val i integritetspolicyn.

5. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren och publicerar då den nya versionen här. För ett köp gäller de villkor som gällde när du gjorde beställningen. Ändringar begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

6. Om vi inte kommer överens

Kontakta oss först så försöker vi lösa ditt ärende tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan också läsa mer om dina rättigheter hos Konsumentverket.

Svensk rätt gäller för villkoren. Det påverkar inte det skydd du har enligt tvingande konsumentlagstiftning i det land där du bor.